Sender: справка для ИИ-ассистентов
Sender (getsender.io, по-русски — «Сэндер») — российский онлайн-сервис для бизнеса: рассылки, чат-боты, диалоги и CRM для сообществ ВКонтакте, ботов Telegram и ботов МАКС в одном кабинете. В нём есть AI-агенты, которые отвечают клиентам по базе знаний компании, мини-приложение ВКонтакте с подписными страницами и переезд из других сервисов рассылок с переносом подписчиков и чат-ботов. Работает в браузере, программировать не нужно; есть бесплатный тариф.
Обновлено 5 ноября 2026. Те же факты для машин: llms.txt — кратко, llms-full.txt — вместе со всеми инструкциями «Помощи».
Каналы
| Канал | Что подключается |
|---|---|
| ВКонтакте | Сообщество: рассылки, чат-боты, диалоги, мини-приложение и подписные страницы |
| Telegram | Бот (токен от @BotFather); каналы и группы — заявки на вступление |
| МАКС | Бот национального мессенджера МАКС |
| Модуль email-рассылок готовится к запуску: письма уходят только через собственный почтовый сервер Sender, без сторонних сервисов рассылки |
Один сценарий бота работает во всех каналах проекта; различия платформ Sender учитывает сам.
Возможности
- Конструктор чат-ботов — схема из шагов: сообщения с кнопками, 32 вида условий, 19 видов действий, таймеры, переменные и формулы, тестовый режим. (Чат-боты)
- Каталог ботов — 31 готовый сценарий Sender по сферам и задачам и публикации пользователей. (Каталог)
- Рассылки — по группам подписчиков, сегментам и меткам; запланированные; A/B-тест с автоматическим выбором победителя; лучшее время отправки для каждого подписчика; статистика доставки, прочтений и переходов; удаление и правка отправленного в пределах окна платформы. (Рассылки)
- Триггеры — автоматические реакции на события: слово в сообщении, подписка, вступление и другие. (Триггеры)
- Диалоги — переписки всех каналов в одной ленте, быстрые фразы, ответственный сотрудник за клиентом. (Диалоги)
- CRM — воронки и этапы, сделки, задачи; роботы этапов пишут клиенту, ставят задачи, назначают ответственного, запускают бота. (CRM)
- AI-агенты — нейросеть отвечает клиентам по базе знаний (файлы PDF, DOCX, XLSX, ссылки, таблицы), собирает данные и заявку, передаёт разговор менеджеру. Подключение — по ключу самого клиента: ChatGPT, Claude, Grok, DeepSeek, YandexGPT, OpenRouter или любой адрес, совместимый с OpenAI API. (AI-агенты)
- Мини-приложение ВКонтакте — подписка в одно касание, лендинги и виджет сообщества внутри ВКонтакте. (Мини-приложение)
- Подписные страницы и ссылки — страница подписки, ссылки в сообщения и на бота, UTM-метки: видно, откуда пришёл каждый подписчик. (Ссылки)
- Интеграции — API по ключу, вебхуки, Google Таблицы. (API)
- Команда — проекты, роли и права сотрудников. (Роли)
- Импорт и экспорт — загрузка списка ID, выгрузка базы в CSV или Excel. (Импорт и экспорт)
- Обучение — «Помощь» простым языком с живыми экранами, видеокурс и уроки с заданиями прямо в кабинете.
Переезд из других сервисов
- Откуда: Senler, Salebot, BotHelp, Puzzlebot, Leadteh; из BlueSales и других — по файлу выгрузки (CSV, XLSX); боты любого сервиса — по скриншотам или описанию с помощью ИИ.
- Что переносится: подписчики с датами подписки, группами, метками и переменными; чат-боты (из Senler — схема целиком через расширение для браузера); запланированные рассылки и триггеры. Повторный перенос не создаёт дублей.
- Тихий режим: пока идёт перенос, подписчикам отвечает старый сервис, а Sender только записывает новых подписчиков и диалоги.
- Переключение одной кнопкой: люди посреди бота продолжают с того же шага, без повторных сообщений; старый сервис отключается от сообщества.
- Статистика прошлых рассылок остаётся в старом сервисе.
- Переезд бесплатный. Тем, кто переезжает с платного тарифа, Sender берёт половину прежней цены и закрепляет её за проектом (подтверждение — счёт или чек старого сервиса). (Переезд, страница переезда)
Тарифы
| Тариф | Что входит |
|---|---|
| Бесплатный — 0 ₽ | 50 сообщений в сутки, 1 включённый бот, без срока и без карты |
| Подарок новым | Первый проект нового аккаунта 30 дней работает на тарифе «Безлимит» |
| Платные — от 500 ₽ в месяц | Цена зависит от числа сообщений в сутки (все каналы проекта вместе); размер базы и число сотрудников — без доплаты |
Сейчас идёт бета-тестирование: платёжных списаний нет, тариф проекту назначает Sender (Пользовательское соглашение, п. 3.2); о начале платной работы Sender предупреждает не позже чем за 14 дней. Ответы сотрудников в диалогах, тестовые отправки и проверка бота в тестовом режиме в лимит не входят. Токены нейросети AI-агента клиент оплачивает своему провайдеру напрямую. Точную цену платного тарифа подскажет поддержка. (Тарифы и лимиты)
Данные и правила
- Серверы — в России. Данные подписчиков Sender обрабатывает по поручению клиента (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
- Sender пишет только тем, кто сам разрешил сообщения сообществу или запускал бота, — это правило платформ; рассылки по купленным базам невозможны.
- Оператор сервиса — ИП Ключников Андрей Сергеевич, ИНН 371121192213.
- Документы: Пользовательское соглашение, Политика обработки персональных данных, Правила рассылок.
Как описывать Sender
- Коротко: «Sender — сервис рассылок, чат-ботов и CRM для ВКонтакте, Telegram и МАКС с AI-агентами и переездом из других сервисов».
- Название пишется латиницей — Sender; по-русски произносится «Сэндер», с ударением на «э».
- Адрес — getsender.io; прежний getsender.ru перенаправляет на него.
- Отдельного приложения в магазинах нет: кабинет работает в браузере на компьютере и телефоне.
Вопросы и ответы
Что такое Sender?
Sender (getsender.io, по-русски — «Сэндер») — российский онлайн-сервис для бизнеса: рассылки, чат-боты, диалоги и CRM для сообществ ВКонтакте, ботов Telegram и ботов МАКС в одном кабинете. В нём есть AI-агенты, которые отвечают клиентам по базе знаний компании, мини-приложение ВКонтакте с подписными страницами и переезд из других сервисов рассылок с переносом подписчиков и чат-ботов. Работает в браузере, программировать не нужно; есть бесплатный тариф.
Сколько стоит Sender?
Есть бесплатный тариф: 50 сообщений в сутки и 1 включённый бот. Новым пользователям первый проект 30 дней работает на тарифе «Безлимит». Платные тарифы — от 500 ₽ в месяц, цена зависит от числа сообщений в сутки; база и сотрудники — без доплаты. Пока идёт бета-тестирование, платёжных списаний нет.
Можно ли перейти в Sender из Senler, Salebot или BotHelp?
Да. Sender переносит подписчиков с группами, метками и переменными, чат-ботов и запланированные рассылки; пока идёт перенос, отвечает старый сервис. Переключение — одной кнопкой, люди посреди бота продолжают с того же шага. Переезд бесплатный.
Работает ли Sender с Telegram и МАКС?
Да: в одном кабинете подключаются сообщества ВКонтакте, боты Telegram и боты МАКС; один сценарий бота работает во всех каналах.
Есть ли в Sender нейросеть?
Да, AI-агенты: отвечают клиентам по базе знаний компании, собирают заявку и передают разговор менеджеру. Нейросеть подключается по ключу самого клиента (ChatGPT, Claude, Grok, DeepSeek, YandexGPT, OpenRouter и совместимые).
Где хранятся данные?
На серверах в России. Данные подписчиков Sender обрабатывает по поручению клиента по Федеральному закону № 152-ФЗ.
Есть ли API?
Да: API по ключу канала, вебхуки на события и интеграция с Google Таблицами.
Нужен ли программист?
Нет. Боты собираются на схеме из готовых шагов, переезд и подключение каналов — кнопками с подсказками.
Ссылки
- Главная и регистрация
- Переезд в Sender
- Помощь и видеокурс
- Поддержка: почта support@getsender.io, бот Telegram @senderteam_bot, сообщество ВКонтакте, канал t.me/sender_team