Справка Sender
Понятные инструкции
с живыми экранами
Каждый шаг показываем на настоящих экранах Sender — как в видео, только быстрее и всегда актуально. Сложные слова объясняем простыми.
Первый раз здесь? Четыре шага до результата
Все разделы
КаналыПодключаем сообщество ВКонтакте, бота Telegram или бота МАКС и настраиваем их
Все статьи раздела · 7
ПодписчикиБаза, группы подписчиков, страницы подписки, метки, сегменты и переменные
Все статьи раздела · 9
РассылкиСообщение многим людям сразу: текст, кнопки, время, A/B-тест и статистика
- Первая рассылка: пошагово
- Текст, вложения и кнопки
- Кому отправить: получатели рассылки
- Когда отправить: время и повторы
Чат-боты и триггерыКонструктор ботов, условия, действия, шаблоны и автоматические реакции на события
Все статьи раздела · 9
AI-агентыНейросеть отвечает клиентам по вашей базе знаний и зовёт менеджера, когда нужно
Все статьи раздела · 5
ДиалогиВсе переписки всех каналов в одном окне, быстрые фразы и работа вместе с ботами
Открыть раздел
Интеграции и APIСвязываем Sender с сайтом, CRM и таблицами: API, вебхуки, Google Таблицы, счётчики
Все статьи раздела · 5
Словарь для новичков
API, вебхук, токен, сегмент — если слово непонятно, наведите на него в статье или загляните в словарь. Объясняем на пальцах.
Открыть словарь- APIСпособ, которым одна программа просит другую что-то сделать — без человека. Например, ваш сайт сам подписывает человека на рассылку в Sender.
- ВебхукАвтоматическое «письмо» от Sender вашему сайту или CRM, когда что-то случилось: например, человек подписался.
- Токен ботаДлинный секретный пароль бота Telegram или МАКС. Его выдаёт сам мессенджер, а вы вставляете в Sender при подключении.
- ПеременнаяЯчейка памяти с названием, куда можно сохранить значение и потом подставить его в текст: имя, телефон, выбранный курс.
- СегментСохранённый отбор подписчиков по условиям, который сам обновляется: например, «новые за 7 дней» или «не читали последние рассылки».
- ТриггерПравило «если случилось — сделай»: например, человек написал слово «цена» → запустить ему бота с прайсом.
- UTM-меткиПодписи в конце ссылки (utm_source, utm_campaign…), по которым видно, какая реклама или пост привели человека.
- AI-агентПомощник на нейросети: сам отвечает клиентам по вашей базе знаний, собирает данные и зовёт менеджера, когда нужно.
Не нашли ответ?Напишите нам — ответим и дополним справку.
Написать в поддержку