Текст, вложения и кнопки
Как оформить сообщение рассылки: форматирование, имя подписчика, картинки и файлы, превью ссылки и кнопки — и чем отличаются каналы.
Панель над текстом
| Кнопка | Что делает |
|---|---|
| «Ж», «К», «Ч» | Жирный, курсив и подчёркнутый текст. Выделите слова и нажмите кнопку |
| Ссылка | Превращает выделенные слова в ссылку |
| «Переменная» | Вставляет данные подписчика: имя, дату, ссылку отписки |
| «Прикрепить» | Добавляет картинку, видео, файл |
| «Шаблоны» | Сохраняет сообщение или вставляет готовое |
| «Предпросмотр» | Показывает, как сообщение увидит подписчик |
На компьютере есть ещё кнопка «Развернуть на весь экран» — удобно для длинных текстов. Под полем — счётчик символов: в сообщении до 4 096 символов без учёта оформления.
Имя и другие данные подписчика
Нажмите «Переменная» — откроется окно «Вставить переменную». Например, «Имя» вставит %username%, и каждый получатель увидит своё имя: «Анна, у нас скидки». «Отписаться» вставит %unsubscribe% — личную ссылку на страницу «Мои подписки»: там человек отпишется от одной группы подписчиков или сразу от всех.
Кроме готовых вариантов, там можно выбрать свои переменные: «Добавить пользовательскую переменную» (у каждого подписчика своё значение) и «Добавить глобальную переменную» (одно значение на весь канал). Подробно — в статье Переменные.
Вложения
Нажмите «Прикрепить» и выберите тип. Файл можно и просто перетащить на поле текста. К одному сообщению — до 10 вложений: счётчик «3/10» под текстом. Порядок меняется перетаскиванием.
| ВКонтакте | Telegram | МАКС | |
|---|---|---|---|
| Что можно | «Фотография», «Видеозапись», «Голосовое сообщение», «Аудиозапись», «Документ», «Другое» (запись, товар, ссылка) | «Фото», «Видео», «Документ», «Голосовое», «Аудио», «GIF» | «Фото», «Видео», «Документ», «Аудио» |
| Фото | JPG, PNG, GIF или WEBP до 50 МБ | JPG, PNG или WEBP до 10 МБ | JPG, PNG или GIF до 10 МБ |
| Документ | До 200 МБ, кроме MP3 и EXE | До 50 МБ | До 50 МБ |
Видео и аудио во ВКонтакте прикрепляют ссылкой на запись, которая уже есть во ВКонтакте. Файлы для Telegram и МАКС хранятся в медиатеке проекта — её объём зависит от тарифа: Тариф и лимиты.
Превью ссылки
Если в тексте есть ссылка, мессенджер покажет сниппет — картинку и заголовок страницы. Не нужен — отметьте «Не создавать сниппет ссылки» под полем текста.
Кнопки
- В строке «Клавиатура» нажмите «Добавить клавиатуру».
- Нажмите «Первая кнопка» — откроется окно «Новая кнопка».
- В «Тип» выберите «Ссылка», а в поле «Название» напишите надпись, например «Записаться».
- В поле «Ссылка» вставьте адрес, начиная с https://, и нажмите «Добавить».
- Нажмите «Предпросмотр» над текстом — кнопка появится под сообщением, как у подписчика.
Клавиатура бывает двух видов. Обычная показывается у человека над полем ввода. Если отметить «Клавиатура внутри сообщения», кнопки прикрепятся к самому сообщению — это кнопки внутри сообщения.
| Обычная | Внутри сообщения | |
|---|---|---|
| Кнопок всего | 40 | 10 |
| Строк | 10 | 6 |
| Кнопок в строке | 5 | 5 |
Под кнопками видно, сколько уже занято: «кнопок 2/10 · строк 1/6». Плюс в конце строки добавляет кнопку в эту строку, «Строка» — новую строку. Кнопки переставляют перетаскиванием. «Скрыть после нажатия» — только для обычной клавиатуры. Убрать всё — «Удалить клавиатуру».
| Тип кнопки | Что делает |
|---|---|
| «Текст» | Отправляет надпись кнопки в чат от имени человека |
| «Тихая» | Ничего не пишет в чат — удобно для меню и переключателей |
| «Ссылка» | Открывает сайт |
| «Геопозиция» | Просит прислать место. Только в обычной клавиатуре |
| «Оплата» | Кнопка VK Pay. Только ВКонтакте и только в обычной клавиатуре |
| «Приложение» | Открывает мини-приложение ВК. Только ВКонтакте и только в обычной клавиатуре |
Надпись на кнопке — до 40 символов. Цвет выбирают у кнопок «Текст» и «Тихая»: во ВКонтакте — «Синяя», «Белая», «Зелёная», «Красная», в Telegram — «Обычная», «Синяя», «Зелёная», «Красная» (цвет видно в свежих версиях Telegram). У остальных типов цвет задаёт сам мессенджер.
Различия каналов
| ВКонтакте | Telegram | МАКС | |
|---|---|---|---|
| Кнопки-ссылки | В любой клавиатуре | Только «Клавиатура внутри сообщения»: в обычной ссылки не отправляются | Работают |
| Где кнопки | Обычная — над полем ввода, внутри сообщения — под ним | Так же | Всегда под сообщением. Кнопки обычной клавиатуры отправляют свою надпись в чат |
| Цвет кнопок | Есть | Есть | Нет |
| Длинный текст | До 4 096 символов | До 4 096. Подпись к вложению — до 1 024: если текст длиннее или вложений несколько, текст придёт отдельным сообщением | Длиннее 4 000 символов Sender разделит на несколько сообщений |
Шаблоны
Часто отправляете похожие сообщения — сохраните их. Нажмите «Шаблоны», впишите «Название нового шаблона» и нажмите «Сохранить». Шаблон запоминает текст, вложения и клавиатуру. Чтобы вставить его, откройте «Шаблоны» и нажмите на нужный.
Частые вопросы
Можно отправить картинку без текста?
Да. Сообщение может состоять только из вложений — главное, чтобы было хотя бы что-то одно: текст или файл.
Почему в Telegram не видно кнопки-ссылки?
В обычной клавиатуре Telegram ссылки не поддерживает. Отметьте «Клавиатура внутри сообщения».