Метки
Цветные ярлыки на подписчиках: как создать метку, кто и как её ставит — вы, ссылка, бот или триггер — и как найти всех с меткой.
Создать метку
- Откройте Аудитория → Метки и нажмите «Новая метка».
- Впишите «Название», например «Купили курс».
- Выберите «Цвет».
- Нажмите «Сохранить».
Цветов девять: «Синий», «Голубой», «Зелёный», «Оливковый», «Охра», «Медный», «Терракотовый», «Лавандовый», «Серый». Последний кружок — «Другой цвет»: там можно выбрать свой оттенок, а слишком яркий или слишком тёмный Sender немного приглушит, чтобы метки смотрелись спокойно.
Поле «Группа подписчиков по умолчанию» — необязательное: тех, кто придёт по ссылке метки, Sender добавит и в эту группу.
Как ставятся метки
| Способ | Где |
|---|---|
| Вручную одному | Карточка подписчика → вкладка «Метки» → «Добавить» |
| Вручную многим | Аудитория → Подписчики → «Действия» → «Присвоить метку» |
| Ссылкой | Кто пришёл по ссылке метки, получит её сам — см. ниже |
| Ботом | Действие «Добавить метку» в шаге бота — например, после ответа «Да» |
| Триггером | Действие «Добавить метку» в триггере — например, всем, кто вступил в сообщество |
| Импортом и сканированием | Поле «Метка» или «Присвоить метку» в окне импорта или сканирования |
| Вступлениями Telegram | «Метка» в настройках канала или в ссылке-приглашении — Вступления |
Снимают метку так же: крестиком в карточке, массовым действием «Снять метку», действием бота или триггера «Снять метку».
Ссылка с меткой
Ссылка метки сама ставит её каждому, кто пришёл. Удобно, чтобы понять, откуда люди: одна ссылка — для рекламы, другая — для поста.
- В строке метки нажмите «Ссылка».
- В поле «Группа подписчиков» выберите группу — или оставьте «Только метка».
- Скопируйте нужную ссылку кнопкой рядом с ней.
ВКонтакте это ссылка vk.me сразу в диалог с сообществом, у ботов — ссылка на бота. Если выбрана группа, появится и «Страница подписки» — тогда человек сначала увидит страницу группы. Ещё точнее источник покажут UTM-метки — см. Страница подписки и ссылки.
Найти людей с меткой
- В таблице меток нажмите на число в столбце «Подписчиков» — откроется список людей с этой меткой.
- Или в Аудитория → Подписчики добавьте фильтр «Метка» или «Без метки».
Рядом с числом — сколько подписок и отписок пришлось на эту метку за 30 дней. В меню строки есть «Статистика подписок» — график в разделе «Аналитика». В боте метку проверяет условие «Метка»: есть, нет, есть хоть одна, нет ни одной.
Частые вопросы
Чем метка отличается от группы подписчиков?
Группа подписчиков — список рассылки: человек подписывается на неё сам и может отписаться. Метка — ваша пометка для себя: человек её не видит и снять не может.
Можно ли поставить метку всем, кто перешёл по ссылке из рассылки?
Рассылка сама меток не ставит. Найдите этих людей фильтром «Перешли по ссылке из рассылки», нажмите «Показать», затем «Действия» → «Присвоить метку».