Sender Справка

Подключить бота Telegram

Создайте бота в @BotFather, скопируйте токен и вставьте его в Sender — бот начнёт собирать подписчиков, отправлять рассылки и отвечать.

5 минТолько Telegram
Где в Sender: Управление → Каналы → «Подключить» → «Telegram»Открыть в Sender

Что понадобится

  • Telegram на телефоне или компьютере.
  • В проекте Sender — роль администратора или владельца.
  • Три минуты.

Шаг 1. Создайте бота в @BotFather

Создаём бота в @BotFather
  1. Найдите в Telegram @BotFather — официальный, с синей галочкой — и нажмите «Запустить».
  2. Отправьте команду /newbot.
  3. Напишите имя бота — его увидят подписчики, например «Кофейня на Мира».
  4. Придумайте username латиницей, в конце обязательно bot: coffee_mira_bot.
  5. BotFather пришлёт токен вида 123456789:AA… — скопируйте его.

Если username уже занят, BotFather попросит придумать другой. По username бота находят в поиске Telegram, а ссылка на него выглядит так: t.me/coffee_mira_bot.

Шаг 2. Подключите бота к Sender

Подключаем бота Telegram
  1. Откройте Управление → Каналы и нажмите «Подключить».
  2. В окне «Подключить канал» выберите вкладку «Telegram».
  3. Вставьте токен в поле «Токен бота».
  4. Нажмите «Подключить» — Sender проверит токен.
  5. Готово: появилось сообщение «Бот «…» подключён», бот — в списке каналов.

Кнопка «Подключить» включается, когда токен похож на настоящий: цифры, двоеточие и длинная строка из латинских букв и цифр. Значок глаза в поле показывает токен целиком — удобно проверить, что он скопирован без пробелов.

После подключения Sender сам настроит получение сообщений, создаст группу подписчиков «Основная рассылка» и предложит готовых ботов из каталога.

Что такое токен и почему его нельзя показывать

Токен — ключ от бота. У кого он есть, тот может писать от имени бота вашим подписчикам и читать их сообщения.

Если токен утёк, выпустите новый в @BotFather (команда /revoke) и подключите бота в Sender ещё раз с новым токеном. Sender узнает бота и заменит токен — подписчики, рассылки и боты сохранятся.

Если что-то пошло не так

СообщениеЧто делать
«Неверный токен бота»Токен скопирован не целиком или устарел. Скопируйте его заново из @BotFather
«Бот уже подключён к другому сервису…»Нажмите «Подключить к Sender» — прежний сервис перестанет получать сообщения бота. Или «Отмена»
«Бот уже подключён в проекте „…“» или «…в другом проекте Sender»«Перенести сюда», если вы администратор и в том проекте. Если нет — «Забрать в этот проект»: токен подтверждает, что бот ваш

Как бот получает подписчиков

Бот Telegram не может написать человеку первым. Писать бот может тем подписчикам, кто сам открыл его и нажал «Запустить». Поэтому делитесь ссылкой на бота, а ещё лучше — ссылкой на группу подписчиков: она тоже ведёт в бота и записывает человека в группу. Подробнее — Страница подписки и ссылки.

Особенности Telegram

  • Удалить или изменить отправленную рассылку можно в течение 48 часов.
  • Прочтений нет: Telegram не сообщает, прочитал ли человек сообщение.
  • Сканирования аудитории нет — оно есть только во ВКонтакте.
  • В карточке бота есть переключатель «Платное ускорение рассылок»: до 500 сообщений в секунду, Telegram берёт за это плату звёздами бота.
  • Если бот — администратор вашего канала или группы Telegram, Sender принимает заявки на вступление, приветствует тех, кто подал заявку, и считает, откуда пришли участники. Подробнее — Вступления в каналы и группы Telegram.

Частые вопросы

Можно подключить бота, который у меня уже есть?

Да. Возьмите его токен в @BotFather: команда /mybots, выберите бота и откройте его токен. Если бот работал в другом сервисе, Sender предупредит и спросит, переключить ли бота на себя.

Бот подключился, но не отвечает

Откройте Управление → Каналы. В разделе «Бот» строка «Вебхук» должна показывать «Работает». Вебхук — то же, что Callback API у ВКонтакте: по нему Telegram сообщает Sender о новых сообщениях. Видите «Ошибка» — нажмите «Переустановить».

Можно подключить свой личный аккаунт Telegram?

Нет, только бота. Личные аккаунты Sender не подключает.

Не нашли ответ?Напишите нам — ответим и дополним справку.
Написать в поддержку