Журнал действий
Журнал показывает, кто из команды и когда что менял: рассылки, ботов, подписчиков, настройки. Доступен администраторам.
Кто видит журнал
Журнал видят роли «Администратор» и «Владелец». У остальных пункта «Журнал» в меню нет, а по прямой ссылке Sender покажет «Журнал доступен администраторам».
Два журнала
| Где | Что в нём |
|---|---|
| Управление → Журнал | действия в выбранном канале — с фильтрами и подробностями |
| Управление → Проект и команда, вкладка «Журнал проекта» | действия с проектом и командой и всё, что было во всех каналах, — последние 100 записей одной лентой |
Что записывается
- Рассылки, чат-боты, триггеры, группы подписчиков, сегменты, переменные, шаблоны: создание, изменение, удаление, запуск, пауза, остановка, публикация.
- Подписчики: смена статуса, в том числе чёрный список, массовые действия, экспорт, удаление сообщений.
- Канал: подключение, отключение и возврат, настройки, ключи API.
- Лендинги, виджеты, мини-приложение, каналы и группы Telegram.
- Проект — на вкладке «Журнал проекта»: участники, приглашения, смена роли и тарифа, AI-агенты, базы знаний, подключения нейросетей, быстрые фразы, а также вход поддержки Sender от имени участника.
Не всё попадает в журнал: например, действий с метками и вебхуками, удаления одного подписчика и импорта подписчиков в нём нет.
В каждой записи — время, кто сделал (имя или почта сотрудника; «система», если Sender сделал это сам), раздел, действие и название. Нажмите на запись — откроются подробности: например, «Было» и «Стало», «Роль», «Фильтр» или «Получателей».
Фильтры
- «Все разделы» — выберите, например, «Рассылка» или «Чат-бот».
- «Все действия» — например, «Удаление» или «Экспорт».
- «С даты» и «До даты» — период по московскому времени.
- «Сбросить» — убрать все фильтры.
Вверху страницы видно, сколько записей нашлось. Внизу — переход по страницам и выбор, сколько записей показывать.
Сколько хранится
Записи хранятся 365 дней. Если канал перенесли в другой проект, его прежние записи остаются у старого проекта — новый видит только то, что было после переноса.
Частые вопросы
В журнале написано «система» — кто это?
Действие сделал сам Sender, без участия сотрудника.
Можно ли удалить запись из журнала?
Нет, в кабинете записи журнала не удаляются.
Почему в журнале канала нет приглашений и смены ролей?
Действия с командой относятся ко всему проекту. Они — на вкладке «Журнал проекта» в Управление → Проект и команда.