Группы подписчиков
Списки рассылки по интересам: как создать группу, получить ссылку для подписки и что настроить — срок в группе, ботов, автоисключение.
Создать группу и получить ссылку
- Откройте Аудитория → Группы подписчиков и нажмите «Новая группа подписчиков».
- В поле «Название» напишите, например, «Новости школы».
- Нажмите «Создать группу».
- Откройте вкладку «Ссылки».
- В карточке «Подписная страница» нажмите «Копировать».
Больше ничего заполнять не обязательно: страница с кнопкой «Подписаться» уже работает. Вставьте ссылку в пост, рекламу или на сайт. Как человек подписывается и какие ещё бывают ссылки — в статье Страница подписки и ссылки.
Справа (на телефоне — вкладка «Предпросмотр») видно, как страница выглядит у человека. Изменения вступают в силу после кнопки «Сохранить».
Вкладки настроек
«Основное»
| Поле | Что это |
|---|---|
| «Название» | Имя группы для вас. На странице подписки показывается «Заголовок», а если его нет — название |
| «Теги» | Ярлыки для порядка в списке групп, например «вебинары». Это не метки подписчиков |
| «Скрытая группа» | Группы нет в каталоге страниц подписки, но по прямой ссылке подписаться можно |
| «Скрыть счётчик подписчиков» | На странице не будет видно, сколько людей уже подписалось |
| «Срок в группе» | «Исключать через N дней»: столько дней после подписки человек пробудет в группе, потом выйдет сам. Удобно для марафонов и курсов |
| «Окно подписки» | «Ограничить время подписки»: подписаться можно только между датами «Доступна с» и «до» (время московское) |
«Страница подписки»
Как выглядит страница: заголовок, баннер, иконка, описание, подписи кнопок, галочки согласия. Подробно — Оформление страницы.
«После подписки»
- «Автоматическая подписка при переходе» — включена сразу: человек подписывается без лишних кнопок. Если выключить, в диалоге он получит сообщение с кнопкой и подпишется, когда нажмёт её. Текст этого сообщения задаёт поле «Текст подтверждения на странице». Оставите его пустым — придёт «Подтвердите подписку на „…“» с названием группы.
- «Показывать уведомления» — сообщения «После подписки» и «После отписки», которые получит человек. У каждого можно поменять текст и подпись кнопки.
- «Страница после подписки» и «Страница после отписки» — адрес сайта для кнопки в этих сообщениях. Нажмите на параметр под полем, чтобы добавить его в адрес:
{uid}— ID подписчика,{sid}— номер группы,{utm_source}и другие — его UTM-метки.
«Дополнительно»
- «Добавление в ботов» — какие чат-боты запустить при подписке и с какого шага. «Перезапускать, если уже в боте» — начать бота заново, даже если человек уже в нём.
- «Автоисключение» — из каких групп человек выйдет, когда подпишется на эту. Например, подписался на «Тариф Про» — вышел из «Тариф Старт».
- «Ценность конверсии» — сколько рублей для вас стоит одна подписка. Это число получают счётчики — см. Счётчики.
«Ссылки» и «Статистика»
На вкладке «Ссылки» — все адреса для подписки и сборщик ссылок с UTM-метками. Вкладка «Статистика» появляется после создания: «подписчиков сейчас», «подписались за 7 дней», «отписались за 7 дней», график «Подписки и отписки по дням · 30 дней» и таблица «Источники подписок» — сколько людей пришло каждым путём.
Список групп
В списке у каждой группы видно число подписчиков и пометки: «Скрытая», «Автоподписка выкл.», окно подписки, «Срок в группе». Сверху — поиск «Название, заголовок или тег» и сортировка. Кнопка «Каталог страниц подписки» открывает страницу со всеми видимыми группами канала.
В меню строки (три точки): «Изменить», «Статистика», «Подписчики группы», «Открыть страницу подписки», «Копировать ссылку», «Дублировать», «Удалить».
Частые вопросы
Можно ли добавить людей в группу без их участия?
Да: массовым действием «Добавить в группу подписчиков» в Аудитория → Подписчики, при импорте и сканировании, ботом или триггером. Но лучше, когда человек подписывается сам — тогда он ждёт ваших сообщений.
Кому уйдёт рассылка по группе?
Участникам группы, которым можно писать. Подробно — Кому отправить: получатели рассылки.
Человек отписался — что дальше?
Он выходит из этой группы, но остаётся в базе подписчиков. Другие его группы и боты продолжают работать как прежде.