Sender Справка

Подключить сообщество ВКонтакте

Два способа: через приложение Sender во ВКонтакте — без ключей и настроек — или вручную ключом доступа из настроек сообщества.

5 минТолько ВКонтакте
Где в Sender: Управление → Каналы → «Подключить»Открыть в Sender

Что понадобится

  • Вы — администратор сообщества ВКонтакте.
  • В проекте Sender у вас роль администратора или владельца: подключать каналы могут только они.
  • Пять минут.

Способ 1. Через приложение

Самый простой путь: ключ создаётся сам, копировать ничего не нужно.

Подключаем сообщество ВКонтакте
  1. Откройте Управление → Каналы и нажмите «Подключить».
  2. В окне «Подключить канал» оставьте вкладку «ВКонтакте» и способ «Через приложение».
  3. Sender покажет код подключения вида K7M2-QX9P. Нажмите «Открыть во ВКонтакте».
  4. В приложении Sender проверит код и покажет ваш проект. Нажмите «Выбрать сообщество».
  5. Выберите своё сообщество и разрешите доступ в окне ВКонтакте.
  6. Вернитесь в Sender — сообщество появится в списке каналов само.

Подробности:

  • Код действует 30 минут — под ним идёт отсчёт «Код действует ещё 29:41». Истёк — нажмите «Получить новый код». Пока код действует, им можно подключить несколько сообществ подряд.
  • Окно в Sender показывает «Ждём подключения…». Оставьте его открытым: как только сообщество подключится, появится сообщение «Сообщество «…» подключено». Закрыли окно раньше — не страшно, сообщество всё равно появится в списке.
  • Доступ. ВКонтакте спросит, разрешить ли приложению сообщения, управление сообществом, фотографии, документы и виджеты сообщества. Без этого Sender не сможет отправлять рассылки.
  • Приложение уже установлено в сообществе? Откройте его прямо в сообществе: администратор увидит поле «Код из Sender». Введите код и нажмите «Подключить это сообщество».

Способ 2. Ключом доступа

Подойдёт, если приложение не открывается или вы привыкли к ключам.

  1. Во ВКонтакте откройте сообщество → «Управление» → «Работа с API» → вкладка «Ключи доступа».
  2. Нажмите «Создать ключ» и отметьте права: управление сообществом, сообщения, фотографии, документы.
  3. Подтвердите создание и скопируйте ключ — обычно он начинается с vk1.a..
  4. В Sender откройте Управление → Каналы → «Подключить» → вкладка «ВКонтакте» → «Ключом доступа».
  5. Вставьте ключ в поле «Ключ доступа сообщества» и нажмите «Подключить».

Поле «Подпись ключа (необязательно)» — короткое имя ключа, например «основной». Пригодится, когда ключей станет несколько.

Право ключаЗачем оно Sender
Управление сообществомОбязательно. Sender сам настроит Callback API и будет узнавать о новых сообщениях
СообщенияОбязательно. Отправлять рассылки и отвечать ботами
ФотографииОтправлять картинки
ДокументыОтправлять файлы

Что Sender сделает сам

  • Настроит Callback API — по нему ВКонтакте сообщает Sender о сообщениях, подписках и вступлениях. Подробнее — Callback API ВКонтакте.
  • Создаст группу подписчиков «Основная рассылка» с готовыми текстами — можно сразу собирать подписки.
  • Покажет окно «… подключён» с готовыми ботами из каталога. Выберите шаблон, нажмите «Весь каталог» или «Позже».

Если что-то пошло не так

СообщениеЧто делать
«Ключ не принят ВКонтакте: …»Ключ скопирован не целиком или уже удалён. Создайте новый
«Ключ не привязан к сообществу»Это не ключ сообщества. Создайте ключ в настройках самого сообщества
«У ключа нет права «manage»…» или «…«messages»…»Создайте ключ заново и отметьте управление сообществом и сообщения
«Сообщество уже подключено в проекте „…“» или «…в другом проекте Sender»Если вы администратор и в том проекте — «Перенести сюда»: сообщество переедет со всеми данными. Если нет — «Забрать в этот проект» (в приложении — «Забрать сообщество»): ключ доступа подтверждает, что сообщество ваше. Подписчики, боты и рассылки переедут, а настройки уведомлений, счётчиков, нейросети и Google Таблиц сбросятся, вебхуки выключатся. Администраторы прежнего проекта получат уведомление
«Не получилось выбрать сообщество…» (в приложении)Возможно, приложение уже установлено в этом сообществе. Откройте его там и введите код

Несколько ключей — быстрее рассылки

Сообществу можно добавить ещё ключи — тогда персональные рассылки пойдут быстрее. Пока ключ один, в карточке канала видна подсказка «Добавьте ещё ключ сообщества — персональные рассылки ускорятся» и кнопка «Добавить ключ». Подробнее — Настройки канала.

Частые вопросы

Можно подключить личную страницу?

Нет. Sender пишет от имени сообщества, поэтому подключается только сообщество, где вы администратор.

Код не подходит

Проверьте, не истекли ли 30 минут, — тогда получите новый код. В коде только латинские буквы и цифры, без похожих 0 и O, 1 и I. Русские буквы-двойники (К, М, Р…) Sender сам заменит латинскими.

Можно подключить одно сообщество в два проекта?

Нет: одно сообщество — один проект. Его можно перенести между проектами — см. таблицу выше.

Сообщество подключилось, но бот не отвечает

Проверьте раздел «Callback API» в карточке канала. Что делать, если события не приходят, — в статье Callback API ВКонтакте.

Не нашли ответ?Напишите нам — ответим и дополним справку.
Написать в поддержку