Сегменты

#Создать сегмент

Быстрее всего — прямо из списка подписчиков: задайте фильтр и нажмите «Сохранить как сегмент» (пошагово — в статье База подписчиков). Или с нуля:

1. Откройте Аудитория → Сегменты и нажмите «Новый сегмент».
2. Впишите «Название сегмента».
3. Нажмите «Добавить фильтр» и задайте условия — рядом сразу видно, сколько подписчиков подходит.
4. Нажмите «Сохранить».

Условия те же, что в фильтре подписчиков. Нужно хотя бы одно условие — по нему и соберётся сегмент.

#Готовые сегменты

Ниже на странице — блок «Готовые сегменты». Нажмите «Добавить» рядом с нужным — откроется окно с готовыми условиями, их можно поправить и сохранить:

• «Не читали последние 3 рассылки»;
• «Новые за 7 дней»;
• «Активны за 30 дней (писали)»;
• «Без группы подписчиков»;
• «Застряли в боте дольше 24 ч».

Их условия считаются от текущего момента, поэтому сегмент всегда свежий. Прочтения есть только во ВКонтакте: у ботов Telegram и МАКС в сегмент «Не читали последние 3 рассылки» попадут все, кто получил хотя бы одну из них.

#Счётчик

На карточке сегмента — сколько в нём подписчиков и когда число обновлялось. Sender пересчитывает все сегменты раз в час. Нужно точное число прямо сейчас — меню карточки (три точки) → «Пересчитать».

В том же меню: «Открыть подписчиков», «Рассылка», «Изменить», «Удалить». Название сегмента тоже открывает его подписчиков.

#Рассылка по сегменту

• В меню карточки сегмента нажмите «Рассылка» — откроется новая рассылка с этим сегментом.
• Или в рассылке выберите «Источник получателей» → «Сегмент» и укажите нужный.

Получатели собираются в момент запуска рассылки: кто попадёт в сегмент позже, эту рассылку уже не получит. Кому именно уйдёт сообщение — в статье Кому отправить: получатели рассылки.

#Частые вопросы