Сервис отправки и домен

Настройки меняет администратор проекта. Остальные участники видят их без права менять.

#Сервис отправки

В карточке «Сервис отправки» выберите «Unisender Go» или «Свой SMTP».

• Unisender Go — вставьте ключ API из личного кабинета Unisender Go и нажмите «Подключить». Sender проверит ключ и сам настроит получение событий: доставлено, адрес не существует, жалоба, отписка. Ключ хранится зашифрованным, на экране — только последние символы.
• Свой SMTP — укажите сервер, порт, логин и пароль. Подойдёт SMTP сервиса для рассылок. Обычная почта (например, Яндекс 360) ограничивает число писем в сутки — для базы больше нескольких сотен адресов выбирайте сервис рассылок.

#Домен отправителя

Укажите свой домен — например, shop.ru — и нажмите «Продолжить». Sender покажет записи, которые нужно добавить в настройках DNS у регистратора домена или хостинга:

• Подтверждение домена — доказывает Unisender Go, что домен ваш;
• SPF — разрешает сервису отправлять письма от имени домена. Если SPF у домена уже есть (например, от Яндекс 360), Sender предложит объединённую запись — в ней остаются и прежние сервисы;
• DKIM — цифровая подпись письма;
• DMARC — правило для писем, которые притворяются вашими.

Рядом со значением — кнопка копирования. Записи обычно начинают работать через 15–60 минут, иногда — до суток. Затем нажмите «Проверить записи»: у каждой появится статус «На месте», «Нет записи» или «Нужно исправить» с подсказкой.

#Отправитель и подвал

В карточке «Отправитель и подвал письма» укажите имя отправителя (его видят во «Входящих»), адрес на вашем домене и, если нужно, адрес для ответов. Ниже — реквизиты: название компании или ИП, адрес, телефон, сайт, почта. Без названия и адреса отправить рассылку нельзя.

Подвал есть в каждом письме и не удаляется: реквизиты, почему человек получил письмо, и ссылка «Отписаться от рассылки».

#Прогрев домена

Новый домен почтовые службы встречают настороженно. Пока включён прогрев, Sender отправляет не больше 200 писем в первый день и увеличивает объём после каждого дня без отказов и жалоб: 400, 700, 1 000, 1 500… Если писем больше — остальные уйдут на следующий день сами, в 10:00 по Москве; первыми получают те, кто чаще открывает письма. Если домен уже давно отправляет рассылки без проблем, прогрев можно выключить.

#Как вас видят почтовые службы

В карточке «Как вас видят почтовые службы» — ссылки на бесплатные кабинеты отправителя Mail.ru, Яндекса и Google. Подтвердите в них свой домен: там видно репутацию домена и долю писем в спаме.